ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

①当店にてご注文内容確認後(通常2営業日以内)に、『ご注文確認メール』が届きます。
 送料などに変更がある場合は、ご請求金額を当方にて訂正しておりますので、ご請求金額をご確認ください。
②発送後に、お荷物お問い合わせ番号を併記した「発送お知らせメール」が届きます。
③お届けまでしばらくお待ちください。
④お支払い方法により、お支払時期が異なります。(全てお品がお手元に届いてからのお支払いです。)
 ★クレジットカード、楽天ペイ→【お品到着時】決済
 ★代金引換    →【お品到着時】配送員さんにお支払い
 ★銀行&郵便振込→【お品到着後10日以内】指定口座にお支払い
 ★コンビニ後払い→お品別送の【請求書到着後2週間以内】お支払い

※土日&祝日は発送はお休みとなります。ご了承くださいませ。
※お電話&FAXでのご注文は承っておりません。大変申し訳ございません。

~【<信書>の取り扱いにつきまして】~
当店では「日本郵便」の配送サービスを、郵便局と契約の上利用しております。
郵便局ホームページにて、お品お届けの際の記載が以下の様にございます。

『内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書などの無封の添え状や送り状は同封することができます。』
当店では、その規約に従い、ご注文品に必要な文書類などを
お品と同梱にてお届けさせて頂いております。

お届け方法と送料について

<宅配業者>
 郵便局の「宅配便」(ゆうパック)もしくは「メール便」(ゆうパケット)を利用致します。

<送り先1箇所の送料>
 宅配便:本州&四国→400円、北海道&九州→700円、沖縄→900円
 メール便:全国一律150円

<お届け目安>
 おおむね発送日翌日〜翌々日(当地長野県から遠方は更に日数が掛かります)
 ※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

<送料減額の規定>
★3,000円以上でメール便送料「無料」
★5,000円以上で宅配便送料「半額」(沖縄県は8,000円以上)
★8,000円以上で宅配便送料「無料」(沖縄県は12,000円以上)


 ショップのシステム上、ご注文時カート内では通常送料が加算されますが、
 当店よりの「ご注文確認メール」にて送料変更のお知らせを致します。

※沖縄県の方は、ご注文カート内(『楽天ID決済』ご利用も含め)では8,000円以上で送料無料となりますが、
 当店よりの「ご注文確認メール」にて、送料を別途お知らせ致します。

<メール便でのお届けにつきまして>
「メール便」でのお届けの際は、配送事故や盗難等の際に保証の無い旨
ご理解とご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。

※高額商品のお届けは、安心な宅配便のご利用をお勧めしております。

★メール便規格サイズに入らない商品(システム上「生地」も含みます)と
 5,000円以上のご注文は【メール便】はお選び頂けないようになっております。
 (その際は『一番安い送料でお任せ』をお選び頂けます)

★『1個で宅配便サイズの商品』同梱時は必ず「宅配便」になります。ご了承くださいませ。

<楽天ペイをご利用の場合>
システム上、自動で数量別送料を自動で計算できず、
正しい送料設定ができない場合がございます。
その場合は「ご注文確認メール」にて、容量や金額等に応じて最適な送料に変更させて頂きます。

※詳細につきましては→こちらの『お届けの方法につきまして』ページをご覧くださいませ。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

当店では『内税』表記としております。

ご注文の最低金額につきまして

誠に勝手ではございますが、当店内でのお買い物は、
商品金額1,000円以上でご注文頂けますよう、お願い申し上げます。
※1,000円未満では、ご注文カート内で決済画面に進めないようになっております。

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行振込にご利用できる金融機関(後払いです)
・ゆうちょ銀行
・三菱東京UFJ銀行
・楽天銀行
口座内容や代金等を記載しました用紙
を、お品と同梱にてお届けいたします。
【お品到着後10日以内】に指定口座へお振り込みをお願いいたします。
※恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様にてご負担願います。

郵便振替にてお支払いいただけます。

郵便局でお振り込み(振替え)を行う場合にご選択ください。(後払いです)
手数料無料の赤色「払込取扱票」を、お品と同梱にてお届けいたしますので、
【お品到着後10日以内】に【郵便局ATM】にて送金をお願いいたします。

※郵便局のお口座をお持ちの必要はございません。
※当店でのご入金確認は、送金日翌日以降となります。(郵便局での払込書システム処理のため)
※他の銀行振込に後日変更出来ますよう、通常の振込口座等の用紙も同梱致します。

NPカード払いをご利用いただけます。

NPカード

・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
・ご利用可能なお支払方法
★VISA/MasterCard/JCB
 一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
★AMEX
 一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
★DINERS
 一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

【お品到着後時】に決済となります。
※ご注文時は、与信審査のみとなります。また、メール便はポスト投函時に決済となります。
★【デビットカード】でのお支払いはご遠慮くださいませ。
即時決済システムのため、複数回引き落としなどトラブルの可能性がございます。

楽天ペイをご利用いただけます。

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

〜<ご注意点>〜
★『楽天ペイ』ご利用の際は、和みの風ショップでログイン【しない】でカートにお進みください。

・和みの風「会員ポイント」
・和みの風発行の「クーポン券」
はご利用頂けませんので、ご注意ください。

※楽天会員さまとして、和みの風の商品を購入するというイメージになります。

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)をご利用いただけます。

請求書発行手数料(100円)をご負担いただきます。

NP後払いのご案内

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので【発行から14日以内】にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

※オーダー品ご注文の際には、ご注文時〜オーダー品完成&お届けまでの期間中は、
 「ご利用限度額」内にご注文金額が加算されますので、ご注意くださいませ。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。

代金引換手数料は一律300円です。

【お品到着後時】ゆうパック配送ドライバーさんに、【現金】でお支払い頂けます。
代金引換払いは、メール便ではご利用になれません

イベント及びクーポンのご利用について(2017年2月「楽天ペイ」表記改訂)

毎月の【お客様感謝イベント】や、時折配信の【クーポン券】は、
ショップトップページ、店長ブログ、当店メルマガにてお知らせいたします。
お得情報をご希望の方は、当店のメルマガ登録と会員登録(無料です)、
そして店長ブログのチェックを、どうぞお忘れなくどうぞ~♪

【お客様感謝イベントについて】
皆さまよりの日頃のご愛顧に感謝致しまして、月に1回(3~4日間)ほど、
『お客様感謝イベント』を開催致します。

イベント期間中は、店内全商品割引価格にてお買い物頂けます♪
毎月の予定は以下の通りです。
・毎年1月は当店開店記念の10%OFF!
・毎年7月も、半期に一度の10%OFF♪
・他の月は、連休や「女性の記念日」などに7%OFF♪


【クーポン券について】
時折、感謝の気持ちを込めました『クーポン券』を配信することがございます。
クーポン券ご利用の際のご注意点につきまして、ご一読をお願い申し上げます。
★「楽天ペイ」ご利用の際には『クーポン券』をご利用出来ません。

☆クーポンご利用方法について
 ご注文時のショッピングカート内【STEP4】最終確認の【クーポンコード】欄に、
 お届けしたクーポンコードをご入力ください。
 入力後、必ず【金額を更新】ボタンを押してください。


☆ポイント値引きとの併用について
 『クーポン使用後の商品合計金額内』で、ポイントがご利用頂けます。

☆ポイント加算との併用について
 クーポンをご利用されるご注文では、ポイントは発行できませんので御了承ください。

☆送料無料との併用について
 クーポン使用『前』の商品合計金額で、送料無料&半額の適用を判断致します。
 通常のご注文と同様に、ご注文時には送料が加算されますが、
 ご注文確定メールにて、送料変更のご連絡を差し上げます。

ポイントについて(2016年2月商品レビュー追加記載)

ポイントは、お買い上げ商品合計金額に対して<100円につき○ポイント>で発行致します。
会員様のランクは、感謝の気持ちを込めまして、当店でのお買い物回数で決定させて頂きます。
★「楽天ペイ」ご利用の際には、『和みの風ポイント』は発行及びご利用出来ません。

シルバー会員様(0~4回)→1ポイント(1%のポイント)
ゴールド会員様(5~9回)→2ポイント(2%のポイント)
プラチナ会員様(10回以上)→3ポイント(3%のポイント)


~例えば~
4回目のご注文後に、シルバー会員様からゴールド会員様へ、
当方にて変更手続きをさせて頂きます。
5回目以降のご注文の際には、ゴールド会員様として2%のポイントを発行致します。

※代金引換、クレジットカード、コンビニ後払いでのお支払いでは、
 上記ポイントの半分とさせて頂きます。ご了承くださいませ。

※なお、登録メールアドレスの違いなどで、複数の会員登録をされている方は、
 そのお買い物時にご利用頂いた登録内容で、ポイント発行させて頂きます。

※2014年9月11日より、上記のポイント制度を改訂致しました。
 それ以前のポイント発行は、その時の発行内容によります。ご了承くださいませ。

【お買い物以外でのポイント発行につきまして】

『新規会員登録』
心ばかりでございますが、お礼に50ポイント発行いたします。(会員登録は無料です)

『お客様をご紹介』
ご友人様をご紹介頂いた際には、ご両者さまに100ポイントをプレゼント致します。
ご紹介された方の会員登録時に、ご紹介様のお名前をご記入頂くださいませ。

ご紹介された方よりご注文を頂きました際に、ご両者さまにポイント発行致します。
※会員登録だけでは、100ポイント発行出来かねますので、ご了承くださいませ。

『商品レビューご投稿』
当店への会員登録後にお買い物頂きました商品へは『レビュー』をご投稿頂けます。
1商品につき50ポイントをお礼させて頂きます。
商品に興味をお持ちの方のご参考になるようなご感想を頂ければ、とても嬉しく想います(^^)

※当店ログイン状態でご投稿頂けます。
 『マイページ』購入履歴欄、及び『ご購入頂きました商品ページ』に
 【レビューを投稿する】ボタンがございますので、そちらからお願いいたします。

当店掲示板へのご投稿』
お客様のお声を頂きました場合、ほんの気持ちでございますが、
100ポイントプレゼントさせて頂きます。
(お礼は、最初の投稿分に限らせて頂きます。申し訳ございません)

ご投稿後に、投稿ネームをお書き添えの上、
和みの風メールアドレス:nagomi@ytg.janis.or.jp
宛てに、一言ご連絡頂ければ、当方にて確認させて頂きます。

布ナプキンや、当店取扱商品についての雑談でも何でも結構です(^_^)
ご感想や、体験談など、是非お声をお寄せ頂けますと、大変嬉しく思います♪

お客様作品ご紹介ページへのご応募』 
当店のハンドメイド用品をご利用頂いた、素敵な作品を、是非ご紹介させてくださいませ♪
お礼に、100ポイントプレゼントさせて頂きます。

作品の画像と、簡単なご紹介文章を
和みの風メールアドレス:nagomi@ytg.janis.or.jp
宛てにお送り頂きましたら、後日、上記のご紹介ページと店長ブログにて、ご紹介させて頂きます(^^)

皆さまの素敵な作品のご応募をお待ちしております♪

【ポイントご利用方法につきまして】
※ポイントは、当店内でのお買いものに1ポイント=1円でご利用頂けます。
 (必ず、ログインしてご注文ください)
※有効期限はございませんので、ごゆっくりお楽しみ頂けます。

レビューについて

当店をご利用頂きましたお方は、ログイン後に商品や店舗へのご感想をご入力頂けます♪
皆さまの貴重なご感想を、心よりお待ち申し上げております(^^)

和みの風会員のみなさまへ

いつもご愛顧を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何かお気づきの点や、ご意見ご要望などがございましたら、
お気軽に、メールや掲示板へのご投稿を頂ければ嬉しく思います。

また、当店発行のメルマガにて、新柄完成のご案内や、
メルマガ限定のクーポン券発行などの、お得情報も発信することがございます。
月に2回前後の配信予定です。是非、メルマガへのご登録をお勧め致します(^^)

そして、店長ブログでは、布ナプキンに関わるお話しや、制作進捗状況など、
毎日、様々な情報を発信しております(^^)
是非、チェックしてみてくださいませ♪

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