【当店よりのメールが届かない方】へのお願いです

●せっかく注文したのに「店からのメールが来ない」
●「連絡が来ないから入金できない」
●「連絡もないのに、突然商品が届いた」

こんなことは、ございませんでしょうか?

最近、フリーメール(Yahoo!)や、携帯電話でご登録のメールアドレスに、
当店よりのご連絡がお届けできないケースが増えております。

殆どの場合、お客さまにメールが届いていないことが判明しないまま、
時が過ぎてしまいます。
せっかく、お時間を割いてご注文頂きましたのに、
お取引が進まない、ご連絡が届かないことは、大変心苦しく思っております。

特に、携帯電話の場合、パソコンからのメール着信を拒否されていますと、
ご連絡がお届けできません。
(当方への不達の連絡もございませんので、気がつかないのです。。。)

説明ページには、携帯電話各社の
【指定したアドレスからのメールだけを、受信できるように設定する方法】
なども、追加記載致しました。

ネットショップでは、メールでのご連絡が何より大切なツールとなりますので、
今一度、こちらの迷子メールBOX
をご確認頂けますと、大変有り難く思いますm(_ _)m
様々な方法からお選び頂けます
(一部を除き、お品到着後の後払い)
・クレジットカード ・コンビニ後払い(手数料100円)
・PayPay(休止中)・楽天ペイ・銀行振込み・郵便振替
※詳細については<ご利用案内>をご覧ください。
配送時の商品破損、ご注文と異なる場合。。。
梱包には万全を期しておりますが、お届けした
商品が、破損及びご注文と異なる場合には、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換手配をさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換には。。。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際、送料などの実費はご負担頂きます。
※布ナプキンや完成品は、お洗濯やご使用後、
ハンドメイド用生地は水通しや裁断後のご返品
&交換は承れません。ご理解をお願い申し上げます。
税込み3,000円以上でメール便1通無料
5,000円以上宅配便半額、8,000円以上無料
(2024年4月改訂)
↑送り先1箇所につきの商品代金合計金額です。
※ご注文時カート内では送料が加算されますが、
当店よりのご注文確認メールで送料変更致します。
※北海道,九州,沖縄は宅配便半額&無料別途基準。

上記金額未満の場合は、以下の送料になります。
<メール便(ゆうパケット)>
A4サイズ厚さ3cmまで→全国一律200円
<宅配便(佐川急便or郵便局)>
宮城,山形,福島,関東甲信越,東海→600円
青森,岩手,秋田,関西近畿→700円 中国,四国→800円
北海道,九州→900円,沖縄→1,500円,離島別途300円
配送時間帯もご指定頂けます(宅配便のみ)
佐川時間指定
お預かりしたお客様の大切な
個人情報は、決済及び配送時に
使用する以外、意図的に第三者
に開示することは一切行いません。
和みの風
<住所>
〒384-1201
 長野県南佐久郡北相木村2274-1
<電話>
 050-3583-0753
(電話受付日時:平日9:00~17:00)
※誠に勝手ながら、お電話での
 ご注文は承っておりません。
 不在時は留守番電話になります。

<メール>nagomi@ytg.janis.or.jp
<発送のお休み>土日&祝日