能登半島地震で被災された皆さまへの、心よりのお見舞いを申し上げます。
能登半島地震の影響によるお品の配送の状況は↓こちらからご確認ください。
→日本郵便（メール便）、→佐川急便（宅配便）
★2～3月の売上金の一部を、石川県義援金口座に送金させて頂きました→詳細はこちら
お客様がご注文頂きました、大切なお品をお届けする方法につきましてご案内致します。
特に、メール便（ゆうパケット）につきましては、ご注意頂く点がございますので、
初めてご注文頂く際には、ご一読頂きますようお願い申し上げます。
当店では『宅配便』は佐川急便さんと日本郵便さんに。
『メール便』は全国に一番早くお届けできる日本郵便（ゆうパック）にて配送させて頂きます。
以下に、【宅配便】と【メール便】の比較表を作りました。
料金や荷姿、配送日時など違いがございますので、ご確認くださいませ。
| 項 目 | 宅配便（ゆうパック） | メール便（ゆうパケット） | 補足説明 |
| 料 金 | 宮城,山形,福島, 関東甲信越,東海→600円 青森,岩手,秋田,関西近畿→700円 中国,四国→800円 北海道,九州→900円 沖縄県→1,500円、離島別途300円 | 全国一律200円 | 当店にて一部料金を負担しております |
| 高額お買い上 げの送料減額 | 5,000円以上で半額 8,000円以上で無料 ※配送先1箇所につき ※北海道,九州は6,000円以上で 半額、10,000円以上で無料 沖縄は10,000円以上で半額、 18,000円以上で無料 | 3,000円以上で無料 ※1通につき | ※税込み金額 高額のご注文は宅配便での お届けをお勧めしております。 |
| お届け日数 ※発送日から | 本州、四国→翌日 北海道、九州、沖縄→2日後 | 翌日～翌々日 | 発送地は長野県です。 遠方や離島などは数日要します |
| お届け日時 指定 | ご注文日から6日後以降の 「日にち」ご指定が可能です。 「時間」のみのご指定も承ります | ご注文日から6日後以降、 「発送日調整」にて承ります。 ※時間はご指定不可です | 一部地域では、宅配便も時間指定の 対応が出来ないところがございます。 |
| 荷 姿 |  |  | 宅配便は段ボール箱or防水製宅配袋 メール便は、A4、B5、A5サイズの 白い厚紙封筒が中心です。 外観からは布ナプキンの店とは分かり ませんので、ご安心くださいませ。 |
| 荷物のサイズ | 60～100サイズが中心です。 （縦・横・高さの合計cmです） | A4版サイズで、 厚みは3cm未満です。 | 段ボールか、宅配袋や封筒かは、 お品の内容で当方にて判断致します。 |
| お届け方法 | 配達員さんからお客様へ 手渡し | ご自宅ポストへの投函 ※ポストが小さい場合「手渡し」 か「持ち戻り」となります。 | 宅配便は在宅の必要がございます メール便は不在でもお届け可能です ※宅配BOXのご利用できます。 |
| 保 証 | 事故などもしもの際には、 商品相当額の金銭的な保証 （30万円まで）があります。 | ありません。 | 当店よりの発送後、 お客様へのお届けまでの保証です。 |
| 可能な お支払い方法 | 当店でご利用頂ける 方法は全て可能です。 | 当店でご利用頂ける 方法は全て可能です。 | |
| 配送状況 追跡サービス | 佐川急便及び郵便局HPより ご確認頂けます | 郵便局HPより可能です | 当店よりの「発送ご連絡メール」に 記載の伝票番号で、お荷物のお届け 状況をご確認頂けます。 |
| もしも荷物 が届かない時 | 「お届け予定日時」を過ぎても 届かない際にはご連絡ください | 「お届け予定後2日」過ぎても 届かない際にはご連絡ください | 当方にて追跡調査で確認は行っており ますが、もしお品が届かない場合には 必ず当店にご連絡をお願い致します。 |
＜商品保証などの責任所在につきまして＞
お客様がご注文頂きましたお品が、いつどこにあるかで、その商品の責任所在が変わります。
商品発送 ←お品違いの梱包などは当店の責任です。
↓
商品配送中 ←配送中の事故、遅延などは運送会社の責任です。
↓ ※もしもの際、宅配便は保証「有り」、メール便は保証「無し」です。
↓
商品お届け（メール便の際はポスト投函）
→お品お届け後の紛失などはお客様の責任となります。
★随時、お荷物番号にての追跡調査は、当店にて行っております。
もし、配送遅延や事故などの不具合があった場合には、当店からの運輸会社への対応と、
お客様にご連絡を差し上げております。
★商品配送中の事故などで、お品がお客様のお手元に届かなかった際には、
宅配便の際には、当店よりお品代の返金をさせて頂きます。
メール便の際には保証がございませんので、返金やお品の再送はお引き受け出来かねます。
大変申し訳ございません。
＜メール便ご利用の際のご注意点＞
メール便は、お客様がご自宅にいらっしゃらなくても受け取れますので、
お仕事などでお忙しい方でも、お気軽にお受け取り出来ます。
何より送料がお安いので、とても人気の高いお届け方法です。
ただ【金額的保証がない】【手渡しではない】など、もしもの際のリスクが高くなります。
以下に【メール便（ゆうパケット）】ご利用の際に、今一度ご確認頂きたい事柄を記載しますので、
何卒、お目通しをお願い申し上げます。
★ご注文時ご登録の【ご住所】に不備はございませんでしょうか？
番地や部屋番号まで、しっかりとご記入をお願い致します。
（電話番号を記載しませんので、配達員さんが困った際には『持ち戻り』となります。）
★【投函されるポスト】は、しっかりした大きさ＆状態でしょうか？
A4版の封筒が入らない大きさですと『投函不可の持ち戻り』という扱いになります。
また、お仕事などで長時間、封筒を取り出せない場合などは、
投函後の紛失を避けるため『施錠のできるポスト』などが安心でございます。
★高額のお買い上げの場合、宅配便でのお届けをお勧めしております。
当店では、5,000円以上で宅配便送料『半額』、8,000円以上で『無料』としております。
※北海道,九州,沖縄は宅配便半額＆無料別途基準。
お客様に配送料をご負担頂きますのは、とても心苦しい。。。という想いでございますが、
メール便のトラブルなどで、お品がお手元に届かないことがございますと、
もっと悲しい気持ちになります。。。
何卒、皆さまのご理解とご協力を頂けますよう、お願い申し上げます。
【配送票差出人欄の表記】
プレゼントなどで、ご注文者様とお届け先様が別のお方の場合は、
『○○様よりのご依頼品』の旨を、配送票付近に記載致します。
※ご注文カート内アンケート欄に、
『ご注文者様とお届け先ご住所が違う場合』のチェック欄を設けております。
スムーズな配送準備へのご協力をお願い申し上げます。
なお、それぞれについての詳細は、宅配業者HPにてご確認頂けますとありがたく思います。
⇒佐川急便【飛脚宅配便について】
⇒日本郵便宅配便【ゆうパックについて】
⇒メール便【ゆうパケットについて】
心を込めてお作りした日用品と素材が、無事にお客様のお手元に届きますよう。。。
毎日祈る気持ちでおります。。。(｡-人-｡)
