【ご注文前にご確認頂きたいこと】

当店では、商品の状態や特性にご理解を頂きたいことがいくつかございます。
ご注文前には、必ずこちらのページにお目を通して頂きたく存じます。
記載内容での、商品ご購入後のご返品や交換はお引き受けできませんので、
ご了解頂いた上でお買い物をお楽しみくださいますよう、お願い申し上げます。

【店内全商品について】
☆色について☆
商品の写真は、出来る限り現物と近い色を再現するよう心がけておりますが、
お客様がご利用のパソコンやスマートフォン等のモニター環境等の違いにより、
明るさや色合いなど、どうしても現物との色の違いが出てきてしまいます。

☆サイズについて☆
各商品、商品詳細ページにてサイズを明記しております。
大きさは、ご注文の際によくご確認をお願い致します。
「思ったより小さかった」などの理由でのご返品等はお受けできません。

※メール便及び宅配便でのお届けにつきましては、
 このページ下部をご確認ください。

☆手作り品の特性☆
当店での手作り品は、ひとつひとつ丁寧に作成しておりますが、
どうしても縫い目の多少の曲がりや仕上がりの違いが出てきます。

☆商品の汚れ等不良箇所について☆
梱包時に、商品を再度細かく点検しております。
その際汚れや不良箇所等が見つかった場合は、
ご注文確認メールや発送ご連絡メールにて、その旨お知らせ致します。
できる限りこのようなことが無いよう細心の注意を払っておりますが、
その際には、どうかご了承頂ければ幸いです。

☆商品の保管場所や期間等について☆
可能な限りお安くお届けできますよう、
メーカーから大量に仕入れた後、
当店での保管期間が長くなる商品がございます。

低温度、低湿度、温度変化が少ない空間を利用しておりますが、
それぞれの商品特有の匂いなどが影響する可能性もございます。
当店では、化学物質系の香りは一切使用しておりませんが、
「香りに敏感なお方」には、ご留意くださいませ。

【商品個別のお願いについて】

★布地の長さ★
商品ページ選択欄に『長さ50cm~2m』と記載のある布地は、
<2mを超える一続きの長さ>のご要望にはお応え出来ません。
当店での裁断及び保管スペースの都合上になります。
ご理解を頂けますよう、お願いを申し上げます。

★バイアステープ★
 『バイアステープ』という材料の特性上、
 必ずテープの約1.5m間隔で
 生地のつなぎ目(縫い目)がございます。

 約1m幅の生地を、45度の斜めにカットして
 加工するものなので、
 約1.5mで生地の端同士をつなぐ必要があります。
 つなぎ目は不良品等ではございません。

 また、ご使用する上での耐久性等には
 問題ございませんので、そのまま作品にお使い頂けます。

【和みの風ショップ内ご利用上のご注意点】

☆ご注文金額について☆
誠に勝手ながら、お品ご注文の際には商品代金『600円以上』でお願いしております。
600円未満のご注文では、カート内でお支払いまで進めません。
※当店ポイントやクーポン券値引きの場合、値引き「前」の金額です。

☆ご利用案内について☆
お買い物の流れや送料、お支払い方法などの詳細は、
→「ご利用案内」ページや、各ページ一番下部をご覧くださいませ。

☆メール便(ゆうパケット)について☆
宅配便よりもお値段が安く、ご不在時にもポストへの投函で
気軽にお届けできるメール便は、人気の高い配送方法です。
ただ、いくつかご注意頂きたい点がございます。
ご利用の際には、必ずご一読くださいませm(_ _)m

★皆さまの大切なお品を安心してお届けするため、
 高額商品のご注文では宅配便をお勧めしております。
 メール便送料は、全国一律200円承ります。(3,000円以上で無料)

★他のメール便可能な商品と合わせて、A4サイズ、厚み3cm以内までの容量です。
 メール便規格サイズを越えるご注文は、
 カート内で自動的に「宅配便」となります。(一部商品除く)
 ※在庫数隣に表記の『サイズ』が合計「24」以内がメール便可能サイズです。

★ポストへの投函となります。(お届けは翌日~2日程掛かります)
 代引不可、日時ご指定不可、配送事故や投函後紛失の保証はございません。

 A4サイズの封筒が入る大きさの【郵便受け】のご確認、
 正確なご住所のご記入(マンションなどのお部屋番号、○○様方など)をお願い致します。

★詳細は→『お届け方法について』ページをご覧くださいませ。

☆お買い物ポイント&クーポン券について☆
和みの風では、店内でお使い頂けるポイント(1ポイント=1円)を発行しております。
また、当店メルマガ読者様への感謝の気持ちを込めまして、
『クーポン券』も発行しております♪
詳細は→『クーポン券とポイント』ページをご覧くださいませ。
様々な方法からお選び頂けます
(一部を除き、お品到着後の後払い)
・クレジットカード ・コンビニ後払い(手数料100円)
・PayPay(休止中)・楽天ペイ・銀行振込み・郵便振替
※詳細については<ご利用案内>をご覧ください。
配送時の商品破損、ご注文と異なる場合。。。
梱包には万全を期しておりますが、お届けした
商品が、破損及びご注文と異なる場合には、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換手配をさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換には。。。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際、送料などの実費はご負担頂きます。
※布ナプキンや完成品は、お洗濯やご使用後、
ハンドメイド用生地は水通しや裁断後のご返品
&交換は承れません。ご理解をお願い申し上げます。
税込み3,000円以上でメール便1通無料
5,000円以上宅配便半額、8,000円以上無料
(2024年4月改訂)
↑送り先1箇所につきの商品代金合計金額です。
※ご注文時カート内では送料が加算されますが、
当店よりのご注文確認メールで送料変更致します。
※北海道,九州,沖縄は宅配便半額&無料別途基準。

上記金額未満の場合は、以下の送料になります。
<メール便(ゆうパケット)>
A4サイズ厚さ3cmまで→全国一律200円
<宅配便(佐川急便or郵便局)>
宮城,山形,福島,関東甲信越,東海→600円
青森,岩手,秋田,関西近畿→700円 中国,四国→800円
北海道,九州→900円,沖縄→1,500円,離島別途300円
配送時間帯もご指定頂けます(宅配便のみ)
佐川時間指定
お預かりしたお客様の大切な
個人情報は、決済及び配送時に
使用する以外、意図的に第三者
に開示することは一切行いません。
和みの風
<住所>
〒384-1201
 長野県南佐久郡北相木村2274-1
<電話>
 050-3583-0753
(電話受付日時:平日9:00~17:00)
※誠に勝手ながら、お電話での
 ご注文は承っておりません。
 不在時は留守番電話になります。

<メール>nagomi@ytg.janis.or.jp
<発送のお休み>土日&祝日